안녕하세요 앙트레입니다.

우선 제품의 신선도로 인해 불편끼쳐 드려 죄송합니다.

하지만 주문하셨던 상품중에 엑셀컷류를 제외하고는

고추유린기 상품은 냉장제품이며

냉장상태로 출고되었습니다.

혹시 제품을 냉동보관하셨다가 드신건 아닌지 문의드려봅니다.

추후 문제 발생시에는 당사 고객센터 070-8867-0227로 문의주시면

빠른 처리 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.